Soluções
Mais produtividades, mais conversões e mais lucratividade.
Conheça a plataforma Nines.
A Nines possui a tecnologia ideal para aumentar a produtividade dos operadores da sua empresa, com otimização do trabalho e dos resultados, através de processos bem modulados e específicos para cada empresa.
Monitore de perto o desempenho das equipes do call center/televendas e tenha uma visão geral e sistêmica sobre elas.
Através do painel de gerenciamento de equipes, você possui um overview completo das atividades de cada operador, como:
Posição de trabalho e filas de atendimento;
Tempo ocioso e tempo de pausas;
Atividades desenvolvidas no dia-a-dia;
Monitoramento e gestão de campanhas, ramais, troncos e operadoras;
Relatórios gerenciais customizáveis.
Mais economia para a sua empresa.
A plataforma Nines garante economia de até 65% para a sua empresa, através de um sistema inteligente de direcionamento de ligações por meio de qualquer operadora.
Prática e flexível, permite a integração com qualquer sistema via API sem custo adicional. Assim fica fácil modular a plataforma para atender completamente as suas necessidades.